En entreprise, les situations difficiles, malaisées ou critiques sont nombreuses et diversifiées. Pour le gestionnaire, y réagir est incontournable. Voici des articles, des entrevues, des lectures et des formations traitant de plusieurs sujets délicats fréquents au sein des organisations et de la meilleure façon de les traiter.
Articles de référence du Portail :
Les mots pour le dire
Certains problèmes survenant au sein d'une équipe sont parfois plus délicats à régler que les difficultés de nature organisationnelle. Dans ces situations, le gestionnaire doit réagir avec diligence et déployer tous ses dons de communicateur empathique.
Quand un employé vit un problème de santé mentale… L'histoire de Léa et Louis-Paul
Voici le défi du gestionnaire : comment adopter une approche de soutien de l'employé qui éprouve un problème de santé mentale ainsi que de l'équipe plutôt qu'une approche axée sur le contrôle de l'absence?
Pour vaincre la cyberdépendance…
Comment aider un employé dont le rendement a beaucoup baissé et qui semble être cyberdépendant? Voici quelques pistes de solution.
ÉTUDE DE CAS – L'alcool et le jeu
Cette étude de cas nous présente certains cas portés en arbitrage de griefs qui mettaient en cause l'alcool ou le jeu pathologique. Un article intéressant qui offre un aperçu des différentes décisions prises dans ces cas litigieux.
Entrevues vidéo :
L'art d'annoncer une mauvaise nouvelle
L'annonce d'une mauvaise nouvelle n'est pas toujours une activité négative. Elle peut devenir l'occasion d'une conversation importante. Cette entrevue vous expliquera comment annoncer une mauvaise nouvelle, tâche qui semble toujours pénible à première vue.
Vous soupçonnez que votre employé vous vole? Que faire?
Qu'il s'agisse d'un vol de matériel ou d'un vol de temps, la même question se pose : comment un employeur doit-il réagir lorsqu'il soupçonne qu'un de ses employés le vole?
Article de référence ailleurs sur le Web :
Désamorcer les situations délicates
Affronter un problème délicat, c'est d'abord reconnaître ses responsabilités. Pas facile.
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Les consultants en GRH à votre service :
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Des formations pour être au fait :
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Telle que :
Au-delà de la rencontre disciplinaire, une relation d'aide efficace
Des lectures pour en savoir plus :
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 | Les problèmes organisationnels
Yves-C. Gagnon
Voici une méthode conçue pour formuler les problèmes organisationnels complexes. Elle soutiendra les gestionnaires et les consultants dans cette démarche fondamentale de leur profession. |