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Transformer vos employés difficiles en employés performants

Une entrevue avec Jean-François Ouellet, CRIA, consultant en développement organisationnel, Adecco Services-conseils RH

Sujets abordés lors de cette entrevue :

1. Qu'est-ce qu'un employé difficile? (0:23)
2. Quels sont les impacts des employés difficiles sur votre milieu de travail? (1:01)
3. Quelles sont les réactions à éviter face aux employés difficiles? (1:38)
4. Comment transformer un employé difficile en employé performant? (2:39)