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DOCUMENTATION COMPLÉMENTAIRE
Conférence plénière -
Gestion de conflits entre employés 
Par Daniel Lapensée, CRHA, président, COSE
Conférence plénière - La clé pour embaucher les talents! 
Par Marie-Hélène Daigle, CRHA, associée, eSolutions, et consultante en psychologie organisationnelle, SPB
Conférences simultanées
C1 – Remédier à la négligence et gérer l’incompétence 
Par Pierrick Bazinet, CRHA, avocat en droit du travail, Loranger Marcoux

D1 – Pas de crédibilité, pas d’influence... Pas d’influence, pas de leadership 
Par René Desharnais, CRIA, fondateur et président-directeur général, Réseau DOF inc.
D2 – De l’embauche à la fin de l’emploi : que devez-vous savoir? 
Par Rhéaume Perreault, CRIA, avocat, Heenan Blaikie SRL